”حماية المستهلك“ تعلن حصيلة عملها لسنة 2022
أصدرت مندوبية حماية المستهلك ومكافحة الغش التابعة لوزارة التجارة والصناعة حصيلة لعملها خلال السنة المنصرمة.
وشملت الحصيلة مجالات الرقابة على الأسواق وكميات المواد منتهية الصلاحية المصادرة، إضافة إلى التشريعات.
وهذه هي الحصيلة
في إطار دعم جهود الحكومة في مجال توفير الأمن الغذائي ومراقبة حركة الأسواق وحماية حقوق المستهلكين، طبقا لبرنامج فخامة رئيس الجمهورية، يطيب لنا في قطاع التجارة ممثلا في إدارة حماية المستهلك وقمع الغش أن نقدم للرأي العام حصيلة عمل إدارة حماية المستهلك لسنة 2022.
1 – الرقابة
• الرقابة الدائمة للأسواق والعمل على وفرة المواد الغذائية الأساسية واستقرار اسعارها .
• معالجة المضاربات والاحتكار داخل الأسواق.
• مصادرة كميات من الأغلفة البلاستيكية المضرة بالصحة العامة للمواطنين.
• حملات متتالية ضد زيادة تسعيرة غاز البوتان المنزلي وتغريم اصحابها.
• متابعة المخالفات المتعلقة بنقص الوزن في المخابز والمجازر والمحلات التجارية.
• العثور على كميات معتبرة من الألبان الفاسدة واتلافها بالتعاون مع السلطات الإدارية والامنية .
• عمليات تفتيش للمطاحن التقليدية وذلك للتأكد من جودة المواد قبل طحنها.
• عمليات تفتيش للموازين داخل الأسواق أسفرت عن مصادرة 120 من الموازين الغير صالحة ووحدات قياس غير موافقة للمعايير المطلوبة.
• تفتيش العديد من الصيدليات في نواكشوط من خلال لجنة مشتركة بين وزارتي التجارة والصحة وقد صادرت بعض الادوية المنتهية الصلاحية ولاحظت زيادة غير مبررة في أسعار بعض الأدوية وتم تطبيق القانون على اصحابها.
• مصادرة كميات كبيرة من التمور الفاسدة كانت معروضة للبيع في مطار نواكشوط القديم بداية شهر رمضان المبارك وتم تغريم أصحابها.
• مصادرة كميات من شوكولاتة كيندر والشعرية المعروفة بإيندومي سريعة التحضيرمن الاسواق بسبب أضرارها الصحية على المستهلكين.
• القيام بعمليات تحسيسية داخل الأسواق تشرح خطورة المواد المنتهية الصلاحية والفاسدة وخطورة المضاربات والاحتكار والتطفيف .
• إكتشاف كمية معتبرة من زيت الزيتون تقدر ب 1 طن مزورة التاريخ وتمت إحالة صاحبها للعدالة.
• إغلاق مصنع للبسكويت نتيجة عدم صلاحية بعض منتجاته.
• عمليات إتلاف لكميات كبيرة من المواد الفاسدة والمنتهية الصلاحية تم تجميعها في مخزن الإدارة من مختلف الأسواق في أنواكشوط وقد تمت هذه العملية بالتنسيق مع جهة انواكشوط.
• تغريم العديد من المجمعات, البقالات , الحوانيت … التي كانت تقوم بمضاربات في أسعار البصل والبطاطس وقد التزم اصحابها ببيعها حسب سعر السوق .
• حملة في اسواق ولاية اترارزة اسفرت عن ضبط كميات كبيرة من المواد المنتهية الصلاحية تمت مصادرتها ومعاقبة اصحابها طبقا للقانون.
• إغلاق مخزن يحتوي على 491 خنشة من فئة 50 كلغ من السكر غير صالح للاستهلاك البشري.
• حملة تفتيش للمطاعم الصغيرة في ولايات نواكشوط الثلاثة وذلك بالتنسيق مع ادارة السياجة والسلطات الإدارية والامنية .
• حملة لسحب انواع من الشامبو الجاف وذلك لإحتوائه على مواد قد تشكل خطرا على صحة المستهلك, ويتعلق الامر ببعض انواع الشامبو التي تم إنتاجها قبل 31/10/2021 وتحمل العلامات التجارية التالية :
• دوف – Dove
• نيكسوس – Nexxus
• تريسيمي – Trsemme
• بيد هيد – Bed Head
• إغلاق مخزن في الميناء يحتوي على كميات من الأرز غير صالحة للإستهلاك البشري.
• مصادرة تسعة اطنان ومائة وخمسون كيلوغراما من البطاطس الغير صالحة للاستهلاك البشري والحيواني مخصصة للبذور.
• مصادرة أربعين خنشة (فئة 25 كلغ) من الملح الغير مشبع باليود كانت موجهة للإستهلاك وقد تم ذلك بالتعاون مع السلطات الإدارية والأمنية بمقاطعة الميناء.
• اتلاف كمية من الدجاج فاسدة تبلغ 960 كلغ.
• اكتشاف عملية تزوير لبعض انواع الجبنة وإحالة اصحابها للعدالة.
• كافة الغرامات المترتبة على المخالفين تم دفعها للخزينة العامة للدولة .
• القيام ب 5509 جولة داخل الأسواق اسفرت عن 43301 عملية تفتيش للمحلات والمجازر والمجمعات التجارية والمخابز تم خلالها رصد 12084 من المخالفات موزعة كما يلي :
• 3124 : عدم علانية الأسعار
• 4433 : بدون فواتير
• 1867 : احتكار ومضاربات في الأسعار
• 2510 : مواد منتهية الصلاحية
• 120 : التطفيف
• 8132 : شكاية وصلت رقم الإدارة والارقام الخضراء وأرقام المندوبيات الجهوية وتمت معالجتها.
• 3933 : محلا تجاريا تم غلقه وفتحت جميعها بعد تسديد الغرامات المترتبة على اصحابها للخزينة العامة للدولة.
• مصادرة 920 طنا من المواد الفاسدة و منتهية الصلاحية 44,7 % من السوائل كالألبان والعصائر والمشروبات …و55,3% من المواد الصلبة كالسكر والارز والبسكويت … وقد تم اتلافها.
2 –في مجال التشريع
العمل على إصدار المراسيم والمقررات المتعلقة بقانون حماية المستهلك 2020-007
وقد تم اصدار المقررات التالية.
1. المقرر رقم 1030 المحدد لإجرائات التصريح بالمواد المنتهية الصلاحية وإتلافها.
2. المقرر رقم 1031 المتضمن نموذج اخذ العينات.
3. المقرر رقم 1223 المحدد لطرق عرض الاسعار.
