الحكومة تطلق منصة ألكترونية لاستقبال شكايات وتظلمات المواطنين

أشرف الوزير الأول المختار ولد أجاي اليوم الثلاثاء بالوزارة الأولى على إطلاق منصة “عين” المخصصة لتلقي شكايات وبلاغات المواطنين.

وستسمح المنصة بتقديم الشكايات وفق الإجراءات و الشكليات الخاصة بالمنصة الالكترونية “عين” قبل أن تحال إلى الإدارة المعنية قصد دراستها ومعالجتها و البت فيها خلال عشرة (10) أيام على الأكثر من تاريخ توصل القطاع بالشكاية.

وستسهم المنصة الألكترونية في مكين المواطنين من رقابة العمل الحكومي وتقديم الخدمات العمومية وتسهيل تلقي الإدارة لملاحظات المراجعين واقتراحاتهم وشكاياتهم وتتبعها ومعالجتها دون أن يحول ذلك أو يمنع المواطنين من اللجوء لممارسة حقهم في تقديم شكاياتهم مباشرة للإدارة أو أي هيأة إدارية مختصة.

ويمكن تحميل التطبيق عبر أحد متجري جوجل بلاي، للأندرويد، و وبلاي استور عبر ولوج الرابطين التاليين.

https://play.google.com/store/apps/details?id=mr.got.citoyens.platforme

https://testflight.apple.com/join/rYMgXdvA